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英國非營利獨立調查機構Skytrax於17日公布了2024年最佳百大機場評選結果，其中桃園國際機場名列全球第66名，較去年進步16名。
此外，該機場在年旅客3,000萬至4,000萬區間中榮獲全球第9名的殊榮。在評比項目中，桃園機場在最佳證照查驗、最佳安全檢查、最佳行李遞送、以及最乾淨機場等方面均躍升進入全球前10名。
機場公司對於這些成績表示感謝服務大聯盟夥伴的支持，並承諾將持續努力追求卓越，提升服務品質以贏得旅客的認同。根據機場公司的數據，2023年度客運量達3,535萬人次，恢復至疫情前73%的水平。隨著解封後旅運量的明顯復甦，桃園機場在旅客通關、餐飲購物、聯外交通等方面的需求也相應提升。
機場公司董事長楊偉甫表示，感謝夥伴的付出和旅客的指教，他強調今年的評比進步雖然令人欣喜，但並不以此自滿，將持續努力檢討與改善。楊偉甫表示，桃園機場將向國際標竿機場學習，致力提升旅客服務，並承諾未來將不斷創新，從服務、營運及建設等全方面提升機場體驗。
Skytrax百大最佳機場評比範圍涵蓋全球500多個機場，根據來自100多個國家的超過1,300萬份調查問卷，評估了一系列機場服務和關鍵績效指標方面的體驗。桃園機場雖然在本次評比中取得了進步，但仍有許多待提升的空間。機場公司表示，他們將持續傾聽旅客心聲，朝提升旅運量能的大方向，關注旅客體驗的小細節，以提升旅行體驗為目標。
桃園機場2024年Skytrax最佳機場評比。（圖／桃園國際機場提供）
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