Gmail／Google雲端硬碟故障修復 Google向用戶致歉

今日上午 10、11 點左右，全球多地爆發 Gmail、Google 雲端硬碟疑似故障的情況，台灣各地也有不少網友受到影響，紛紛在 PTT 當中抱怨。而根稍早之前「G Suite 狀態資訊主頁」(G Suite Status Dashboard) 所提供的最新資訊，當前兩項服務都已修復，Google 並向用戶致歉且感謝用戶的耐心等候與支持。

由於今日上午 Gmail、Google 雲端硬碟故障，不少網友反應出現 Gmail 附件無法下載、附加檔案的信件無法寄出；此外， Google Drive 則是出現檔案無法預覽、無法上傳檔案的不穩定的情況。根據「G Suite 狀態資訊主頁」最新公布的資訊，Gmail 以及 Google Drive 確實都在今天 10:53 出現問題，Google 方面在下午 12:44 更新狀態，表明正在查明問題。而根據 14:13 的最新更新日誌，Gmail、Google Drive 今天上午出現的問題都已經被解決，已恢復穩定。

除了宣布當前 Gmail、Google Drive 的問題都已修復外，Google 也對用戶致歉。表示「很抱歉造成您的不便。感謝您的耐心等候，以及您長期以來的支持。 提供可靠的系統一直是 Google 的首要考量，我們也不斷努力改進我們的系統，敬請放心使用各項服務。」

中時電子報 黃慧雯