不少人喜歡在生日時吃蛋糕、吹蠟燭慶生，而近日有網友控訴，她在新北市一間烘培店買了一顆蛋糕，結果拆開盒子後蛋糕外圍的奶油隨著膠膜一起剝落，事後反映給店家，沒想到店員的態度及處理方式讓她相當傻眼。
一名網友在臉書社團「汐止集團」發文控訴，近日她在一間烘焙所買了一顆蛋糕，慶生時要把膠膜拿掉的時候，旁邊整圈奶油跟著膠膜一起掉光，蛋糕體全部裸露出來，打電話反映給店員，對方一直強調沒有發生過這種事，他們是個案，再詢問對方能不能把蛋糕拿回去退費，店員說不行，只提供下次消費9折的補償方式。
原po解釋，她購買這顆蛋糕，從拿到手到家中車程大概10分鐘，而且車上又有吹冷氣保持溫度，沒想到卻發生這種事，最終只能用這顆醜蛋糕慶生，讓她直呼「買到了一顆自動減熱量的剝皮蛋糕…又幽默又氣」。
原po表示，慶生過程中她有回電給店家，店長出面回應，可以補償價值400元的商品給她，不過原po心想，這顆蛋糕吃起來真的不好吃，不打算再特地跑一趟嘗試其他產品，因此拒絕對方，並請店員轉達師傅改善包裝方法。
原po補充，慶生半小時後又接到店員打來，因為老闆請她將蛋糕帶回去，看是什麼狀態再退錢，不過蛋糕都快吃完了，店家才做出這舉動，讓原po感到傻眼。
貼文曝光後，大批網友紛紛留言，「這蛋糕好掃興！」、「買過一次他的麵包有夠難吃，就沒再去過了」、「應該還是可以用這些照片退費啦 因為有點扯」、「看到整片奶油都不見了⋯⋯真的會傻眼」，其他網友則指出，「Google了一下，鮮奶油蛋糕圍邊，奶油會沾圍邊是正常現象，所以建議慶生完拍照，再拆圍邊食用」、「感覺膠圈是要直接往上拉，不能拆」。
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