桃園市桃園區是桃園市內人口最多、密度最高的行政區,以桃園分隊的轄區為例,入冬後每月平均約有450件救護量。桃園市政府消防局桃園分隊提醒,民眾在報案之後,先別急著掛斷電話,如果能留在現場引導救護車、必要時對患者實施CPR,多了這兩招就能掌握急救黃金時間、大大提升病患的急救成功率。
桃園市桃園區日前發生一起路倒案件,一名年約50歲的男性在週間上午被民眾發現路倒於南平路與新埔八街口,呈現到院前心肺功能停止(ohca),當時雖然有熱心民眾報案,讓桃園分隊救護人員及時趕到現場,救回一命,之後也康復出院,傳為佳話。但分隊在回顧案件時,卻發現在急病發生的當下,沒有民眾在現場實施心肺復甦術(CPR)。
桃園市政府消防局桃園分隊高級救護技術員(EMT-P)廖偉霖表示,一般民眾在撥通119後,報完地址就會急著想掛上電話,但其實還有兩件很重要的事情可以做,第一就是看到救護車一定要記得招手,協助救護人員找到病患;第二就是在必要時實施CPR。
廖偉霖解釋,有時候會因為民眾沒有報對位置,119派遣人員會需要民眾自述更精準的位置,這時可多利用同側的門牌、最接近的地標,如果在公園等開放空間時,也可以注意鄰近道路的路名,盡量不要說「看得到某某某看板」等模糊用語,最重要的是看到救護車一定要招手,不要讓救護車明明在附近了卻找不到人,甚至遇過民眾眼睜睜看著救護車開過去,卻再次撥打119抱怨車開過頭,「民眾只要多一個招手的動作,我們就能節省不少找人的時間」。
至於CPR的部分,廖偉霖說,很多民眾會不敢做、或是因為患者是家人而不敢做、甚至還有民眾誤以為現在還需要做人工呼吸而不做,「但現在只要線上派遣人員發現病患沒有呼吸,就會開始在線上指導民眾做CPR」,早一秒開始實施CPR,將會大大增加病患的存活率。
廖偉霖指出,線上派遣員指導CPR的流程,包括將手機開擴音、把病患小心地移至地面,解開衣服後找到胸壓位置(乳頭連線的中點),把掌根放在胸壓位置後、雙手交疊、手肘打直,在兩手臂呈現V字型後,身體微微前傾,再隨著線上派遣員的速率進行壓胸,直到救護人員到現場接手。
不少有民眾擔心會壓傷病患,或是未來會有傷害罪等問題,廖偉霖強調,這些都不需要擔心,因為在刑法、民法中都有這種危難、急迫情況的免罰條文,而且在醫師法、緊急醫療救護法中,也規定即便沒有醫療執照,在實施必要的急救措施時可免責,不會有後續的法律問題。
中時 邱琮皓