高鐵一列204北上車次今(14)日上午8時26分抵達板橋站時,竟未停靠也未開啟車門即離站,讓乘客相當傻眼。對此,高鐵公司指出,此事件因人為疏失導致車門未開啟即離站,已協助原定板橋站下車的旅客改搭乘最近一班列車北上。

有民眾在Threads發文指出,「第一次搭高鐵遇到沒有停。 搭上午7時48分的高鐵從台中要到板橋,上午8時26分廣播板橋下車… 到板橋停了一秒鐘,繼續開! 」根據影片,車上廣播「要到板橋站的旅客請在台北站下車,有台北車站站務協助您返回板橋站,造成您的不便敬請見諒」,該位民眾則寫下,「好,謝謝台灣高鐵。以後上班遲到可以跟老闆說是高鐵沒有停車」。
針對此事,高鐵公司說明,204車次因人為疏失,導致車門未開啟即離站,高鐵公司隨即安排原定板橋站下車的旅客,於台北站下車後轉乘最近發車的南下列車返回板橋站;原定板橋站上車的旅客,改搭乘最近一班列車北上。對於造成旅客不便,高鐵公司表示歉意,已針對疏失人員啟動內部調查,避免類似狀況再度發生。