知名手搖飲品牌得正近日陷入食安風波。一位消費者於13日透過外送平台訂購得正飲品,其中「紅心芭樂奶昔」與「輕烏龍鮮奶加黃金珍珠」2杯竟出現大量細碎塑膠碎片。消費者將飲料倒入洗手槽後,發現殘留許多破碎塑膠片,照片曝光引發討論。
該名消費者在社群平台Threads發文控訴,並附上照片作為證據。消費者指出,女兒在飲用飲料時表示喝到「碎片」、「刺刺的」感覺。隨後將飲料倒入洗手槽後,發現殘留許多破碎塑膠片,直言「很誇張,真的很生氣!因為女兒應該是有不小心吞下去,所以一直說喉嚨會痛!!!塑膠片就算去照X光也照不出來,真的很火大,一兩片就算了,是超多的。我自己喝到就算了,今天是小孩喝到,而且喉嚨還會痛,媽媽真的越想越氣欸!」
事後女兒出現喉嚨疼痛症狀,經小兒鼻喉科檢查發現喉嚨有輕微紅腫,雖未發現碎片殘留,但女兒隨後又出現腹痛症狀。醫生建議繼續觀察腹部狀況,推測女兒可能已將塑膠碎片吞下肚。這名消費者指出,已向門市反映此事,並表示將先觀察業者如何處理再決定後續行動。貼文引發討論,不少網友紛紛留言,「這不是開玩笑,建議直接找律師」、「感覺是把塑膠製品整個拿去果汁機裡面絞」、「不要輕易放過店家,這是不應該出現的事」、「泡飲料的人都沒在看喔!食安問題真的很誇張」、「希望能有解決方案, 產品倒入杯中之前能不能先過篩,確保不會有這樣的碎片進入消費者的嘴裡」、「希望這家分店能好好檢討、好好處理」。
也有不少人指出「正解:雪克杯蓋掉進去冰沙機打碎 (有一模一樣的經驗過)」、「看來是量杯之類的一起進去打了」、「這量那麼多,應該是作業流程疏失,是不是量杯這類東西掉下去?」、「個人猜測塑膠量杯,因為我公司也有出現這樣的狀況」。
根據《ETtoday新聞雲》報導,得正表示,此事已由門市與消費者進行溝通處理,不會再做更多回應。