LINE又出包？狂跳通知「點開卻沒訊息」　官方親曝4解法

全台使用率最高的通訊軟體LINE近期頻傳異常狀況，不少用戶反映收到訊息通知後，點開聊天室卻看不到內容。對此，LINE官方建議透過「4種方法」就可以輕鬆排除問題。

一名網友在Threads發文抱怨，以前收到LINE通知時，打開就能馬上看到訊息，但最近卻發現明明有收到通知，點進去一看卻什麼都沒有，等了好幾分鐘之後訊息才會突然跑出來。貼文曝光後立即吸引近19萬次瀏覽，引發大量用戶共鳴。

許多網友紛紛留言表示也遇到相同狀況，「我也是，我覺得是LINE改版後就一直都這樣了，好煩」、「網路太爛，我的也是，幾乎每次都要整個關掉重開才看得到」、「還有打字打一打發出去結果沒有出現！白打了浪費我時間」、「我一直以為是我手機容量不足才會延遲看見LINE的訊息，明明已經跳出訊息通知，點進去看什麼都沒有，過幾分鐘才會出現」、「很常這樣，手錶都叫了，手機還沒顯示」、「我還以為是我手機太爛，原來真的是Line的問題」。

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然而，有部分內行網友在留言區分享解決辦法，包括「去LINE裡面的設定-聊天-刪除資料-清除快取，應該能解決」、「網路重置就好了」、「昨天也是，後來重新整理聊天頁面的聊天順序，讓它跑完就好了」、「試著把藍芽關掉」、「我關一下Wi-Fi，就又可以了」。

針對「收到訊息提醒，但無法查看訊息」的問題，LINE官方網頁詳列4種解決方法，首先是「先回到聊天列表頁面後，再次開啟收到提醒的聊天室」，再「重新啟動裝置」，接著「將LINE應用程式更新至最新版本」，最後「確認或解除網路使用限制及網頁過濾服務」。

LINE官方分析，若完成上述操作仍無法查看訊息可能有2種原因，第一種是對方用戶使用了無痕收回功能，LINE Premium會員可使用將訊息「無痕收回」的功能，當對方用戶使用此功能時，即使收到系統推播提醒，該則訊息也不會顯示在聊天室內；第二種原因則是用戶持有多筆LINE帳號，當LINE帳號移動失敗，或不小心建立了多筆LINE帳號時，可能導致收到了訊息提醒卻未顯示該則訊息的狀況發生。

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