日本航空(JAL)旗下廉航「春秋航空日本」IJ004航班6月30日從上海飛往東京途中,因增壓系統異常被迫緊急降落,機上191名乘客及機組人員均無大礙,但後續安排引發乘客不滿。

根據陸媒《九派新聞》,事發的波音737-800型客機從上海浦東飛往東京成田途中,突然氧氣面罩掉落,10分鐘內急速下降7000公尺,引發乘客恐慌與不適。
一名武姓女乘客1日表示,自己和朋友一起帶孩子赴日旅遊,朋友因被嚇壞一早就改機票回上海,自己則打算按原計畫帶孩子遊玩。「事發後,我和兒子的耳朵都很疼,現在兒子沒感覺了,但是我的耳朵還是疼,在日本也不知道去哪檢查,就算檢查也得等到回上海」。
據武女士透露,春秋航空日本落地後安排乘客入住飯店,多數乘客直到凌晨3點才入住。她說,「坐上機場大巴後就沒有工作人員跟著我們了,在酒店辦理入住排了很長的隊,當時很累很餓,拿到房卡後有去便利店買了吃的,折騰完最起碼4、5點了」。
武女士指,從下飛機開始到1日晚間為止,沒有任何航司的工作人員與她們接洽過。
根據春秋航空日本提供的停航通知,由於未能將該航班乘客送至成田機場,航空公司提供上限752元人民幣(約3044元新台幣)交通補助。
且該公司於7月1日宣布多個航班取消,包括往返上海浦東和東京成田的航班,原因均是「因受運力調配影響」,並提供免費改簽或退票選項。
日航也發布JL8696/IJ004航班(上海浦東-東京成田)備降關西國際機場的情況說明。指飛行過程中,飛行員發現增壓系統出現異常指示,為確保旅客與機組成員安全,將飛機降低到安全飛行高度,並於晚間8時48分在關西機場備降。目前尚未收到乘客或機組人員出現身體不適報告,關於增壓系統出現異常的具體原因正進一步調查中。