499之亂NCC開罰了！ 中華電挨重罰200萬元

三大電信業者祭出499元吃到飽活動，引發全台民眾搶換約，不過也頻傳消費者權益與勞工超時加班等問題，NCC 今（23）日宣布，業者營運不當、服務品質不佳，損害使用者權益，重罰中華電信200萬元，遠傳電信與台灣大哥大各60萬元。

中華電信日前率先將原本針對軍公教人員提供的499元月租方案，以限時方式開放所有消費者申辦，遠傳電信與台灣大哥大隨後也跟進，申辦民眾擠爆各地門市，導致第一線員工必須加班處理，也引起不少使用高資費的老客戶怨言。

國家通訊傳播委員會(NCC)曾於14日請中華電信到會陳述意見，並表示擬依行動寬頻業務管理規則第73條規定處理，經營者營運不當或服務不佳，足以損害使用者權益，應依NCC通知限期改善，不改善將依電信法第63條處30萬至300萬元罰款，並可連續開罰。

中時電子報 林郁庭