北市中山區一間彩券行昨(8)日深夜爆發消費糾紛,店員將已刮開兌獎的彩券賣給顧客,雙方因此吵了起來鬧到警方到場,最後店員坦承疏失賠償5千元達成和解。

彩券行員工與顧客最後以5千元達成和解。(圖/翻攝畫面)
彩券行員工與顧客最後以5千元達成和解。(圖/翻攝畫面)

警方調查,一名李姓男子8日深夜11時許前往北市中山區一間前彩券行購買刮刮樂彩券,不料返家或現場準備刮開時,竟發現購買到的彩券早已被其他顧客刮開且兌換過獎金,李男頓覺受騙,氣得返回店內與店家理論,雙方因而爆發激烈口角爭執。

轄區中山分局長春路派出所接獲報案後,立即派遣巡邏警力趕赴現場處理,員警到場了解吳姓店員坦承自己作業疏忽,表示不慎將先前其他民眾已刮開並掃描QR code完成兌獎的舊彩券,與尚未販售的全新彩券混淆放置,又不慎把該張彩券直接賣出去。

吳姓店員坦承疏失並不斷道歉,主動提出願以該張彩券的中獎金額新臺幣5千元賠償給李男,才會報案希望員警能充當第三方公證人見證雙方和解。

警方現場向雙方說明相關法律權益及合法調解管道,並澄清警察機關無法擔任私權和解公證人,後續交由雙方當事人自行協調,最後李男接受店家提出的5千元補償方案達成和解收場。

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