小米智能鎖認錯人！外送員被誤認臉　門鎖自動開嚇壞屋主

隨著科技的發達，許多人會將家中的門鎖換成智能鎖，不料卻出現意外。大陸有民眾家裡的小米智能門鎖，把外送人員的人臉錯誤辨識，導致門鎖被開啟，為此感到匪夷所思。

根據《經視直播》報導，史先生當晚點了外送，門鎖日誌顯示，「8月10日22時17分，有人按門鈴；22時22分，碩碩的人臉近距離開鎖；22時22分，關門」，門鎖被打開後，外送員也驚訝地回頭查看。

史先生指出，家中的小米智能門鎖把外送人員的人臉錯誤辨識，導致門鎖被開啟，「給我送外賣的小哥，往我門把手上掛羊肉串，然後我的智能門鎖，把這個小哥認成了我，給人家開門了，這個時候我正躺在床上刷題」。

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史先生說明，出問題的門鎖型號是小米智能門鎖2pro，人臉辨識成功並開門的外送員，和自己的臉型確實有點像，發現門鎖成功辨識陌生人後，他立刻聯絡小米客服，對方表示會安排工程師上門檢修。

史先生坦言，這是該智能門鎖使用以來，首次出現這樣的情況，但之前偶爾發生過正確辨識失敗，像是第1次辨識不開，第2次就成功了，他覺得可以理解，因為不同光線和角度，可能出現失敗，都是可以接受的，「拒真都是可以接受的，納偽是真的不能接受，我覺得很不解、很詫異」。

對此，工作人員承諾會紀錄並確認相關情況，同時也強調，如果消費者購買的智能門鎖遇到類似問題，可以第一時間聯繫小米客服，「我們這邊會盡快地安排師傅上門，看一下具體是門鎖出現什麼情況」，也會將問題回報到總部，由專員聯絡。（CTWANT）

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