消基會怒批好市多召回「A肝綜合莓」聲明避重就輕 「滿足一條件」將協助提團訟

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記者高珞曦/綜合報導

Costo(好市多)賣場的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」(產地:智利,規格:1.81kg/包)日前驗出A型肝炎病毒陽性,好市多表示可退款退貨,但消費者文教基金會批評「好市多聲明看不出任何誠意」,隻字未提消費者不幸因此染上A肝將如何賠償。消基會表示,若達一定人數消費者來求助,將協助提出團體訴訟。

好市多一款冷凍綜合莓果產品驗出A肝病毒陽性反應,引起軒然大波。(圖/翻攝自食藥署)

根據《消費者保護法》規定,因企業經營者故意所致損害,消費者可以請求損害額5倍以下懲罰性賠償金;但因重大過失所致損害,可請求3倍以下懲罰性賠償金,因過失所致損害,得請求損害額1倍以下懲罰性賠償金。

好市多在官網發布問題莓果產品退貨退款公告。(圖/翻攝自Costco官網)

消基會董事長吳榮達怒批好市多未盡責把關,聲明中僅提及「無條件退費」,卻未說明若消費者因此染疫將如何進行損害賠償、精神責任賠償。加上《消保法》提到的最高5倍懲罰性賠償金,吳榮達說,如果前來消基會求助的消費者達一定人數,不排除協助消費者提出團體訴訟。

吳榮達也提到,民眾購買水果以鮮食居多,較少進行烹煮,呼籲時要數加強邊境查驗,以免造成法定疾病的擴散。

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