爆料找中天/她怕以色列戰爭「想取消埃及團明天出發」 旅行社:須賠50%

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記者陳儷文/採訪報導

近日以色列、巴勒斯坦戰事不斷,一名參加埃及團的女性旅客,預定明天(25日)就要出發,但她擔心行程會遭戰爭波及,希望埃及旅行團能取消或延期,旅行社對此表示,埃及當地非外交部紅色警戒區域,若取消須負賠償金。

明天就要出發的埃及團,消費者今天取消的話,須支付旅行社賠償金。(圖/Pixabay)

這位女性旅客向《中天新聞網》投訴,當初是7月和山富旅行社簽約,但現在當地有戰爭,讓她對自己和家人的人身安全感到擔憂,希望旅行社能取消出團、延期,或是給出腹案。

她認為,山富旅行社堅持要出團就是拿旅客的安全在賭,自己和幾位有簽合約的家人都認為,7月簽合約時以巴尚未開戰,現在開戰了,合約裡的「不可抗力因素」就是一個漏洞,今天(24)會做出到底要不要出團的決定,如果明天決定放棄旅遊的話,將會對業者提告。

對此,《中天新聞網》向山富旅行社查證,山富旅行社今天做出回應,表示外交部對以巴戰爭所發出的旅遊紅色警戒是在靠紅海、西奈半島一帶,明天這個埃及團的行程完全沒有靠近危險的地方,也特別向當地其他旅行業者詢問過,得到回答都是「相當安全」,所以不會考慮腹案。

業者並表示,有替每一位團員投保250萬元的旅遊責任險,以及10萬元的醫療險。若消費者在出團前一天才決定要取消行程的話,按照定型化契約,須賠償50%的團費。

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