義大利禁比亞迪廣告 監管機構認定貶損競爭對手

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大陸電動車製造商比亞迪(BYD)在義大利推出的全國性廣告活動遭到禁止,義大利廣告自律機構本週裁定該廣告違反多項規範,要求立即停止所有形式的宣傳。這起事件凸顯汽車產業在競爭、品牌聲譽與比較式行銷界線上的緊張關係。

比亞迪。(圖/《路透社》)

據外媒13日報導,爭議源於比亞迪在義大利推出名為「淨化行動」(Operazione Purefication)的廣告活動,該活動透過平面、數位與影片等管道進行宣傳,內容針對使用「濕式」正時皮帶(Timing Belt)的車輛提供高達1萬歐元(約37萬元新台幣)的折價補貼。這項特徵恰好是歐洲汽車巨擘斯泰蘭蒂斯(Stellantis)旗下廣受歡迎的1.2升PureTech汽油引擎的特色,該引擎因浸泡在機油中的正時皮帶長期可靠性問題而受到車主與評論家質疑。

廣告內容暗示駕駛對皮帶問題感到挫折,並邀請他們轉換至比亞迪的電動車與插電式混合動力車款。斯泰蘭蒂斯隨即向義大利廣告自律機構提出正式申訴,指控該廣告不公平、誤導或詆毀。

義大利廣告自律機構裁定「淨化行動」廣告違反義大利廣告規範多項條款,認定該訊息不僅是促銷性質,更跨越界線進行貶損與不當比較攻擊特定競爭對手產品,違反保護消費者與競爭企業免受不實或詆毀言論的規定。禁令要求比亞迪立即停止所有形式的廣告活動,媒體與廣告代理商已正式接獲該廣告不得再播放的通知。

斯泰蘭蒂斯旗下14個標誌性汽車品牌和兩個旅遊部門。(圖/翻攝斯泰蘭蒂斯官網

根據《路透社》報導,斯泰蘭蒂斯代表歡迎這項裁決,將結果視為公平競爭與消費者保護的勝利。該公司主張監管機構的介入確認汽車製造商應以產品品質、工程技術與資訊清晰度競爭,而非透過挑釁攻擊對手的技術缺陷。斯泰蘭蒂斯發言人重申,公司致力於透明溝通車輛資訊,並透過保固計畫與客戶支援解決任何技術問題。

比亞迪目前尚未就禁令發表正式聲明。這家大陸製造商近年在歐洲市場銷售大幅成長,在義大利從2024年僅售出數千輛,到2025年已達數萬輛,這樣的成長軌跡引起既有製造商與經銷商高度關注。

批評者認為比亞迪廣告具有誤導性,因其依賴暗示而非清楚且有根據的產品比較。歐洲廣告規範對比較性聲明有嚴格規定,禁止可能誤導消費者或不公平損害競爭對手聲譽的訊息,即使存在事實基礎,監管機構仍會審查脈絡與語氣。

這起事件顯示監管機構將在訊息偏向嘲諷或未經證實的技術主張時介入。比亞迪必須重新調整在義大利甚至整個歐洲地區的行銷策略,競爭對手與監管機構已發出訊號,交戰規則不僅適用於展示間的產品,也延伸至說服駕駛轉換的語言使用。

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