記者張貴翔／綜合報導
台北一名朱小姐在228當天跟男友去逛京站百貨，晚間搭手扶梯離場時，突然有大木箱從上方滑落，朱小姐的男友第一時間出腳阻擋，導致大腿、小腿遭砸傷瘀青，事後業者處理方式消極，一副無所謂模樣，讓她怒批「反正沒有出人命所以態度就很隨便吧。」
朱小姐向《中天新聞網》投訴，當天她跟男友搭手扶梯時，就看到一個京站員工推著大木箱在手扶梯前，起初以為他沒有要搭，結果她與男友繞過他下樓時突然聽到巨響，見到木箱因搬運不慎直接滑落，因為她們2人沒地方跑，男友只能勇猛的用腳踩進木箱讓木箱停下來，事後員工也沒道歉，只說「我下班了！」
朱小姐事後反應樓管，隔天京站百貨客服回應說，該員工是代班人員，不清楚規範才推木箱搭手扶梯，表示會補償醫藥費並贈送下午茶券並表示廠商願意道歉。但事後廠商來電時竟是邊開車邊通話，朱小姐請他停車再回電，廠商卻堅持要在開車的時候講，讓她感覺「可能廠商跟京站都覺得反正不是很嚴重沒有出人命所以態度就很隨便吧？但如果這件事發生在老人或小孩身上後果真的不堪設想。」
朱小姐說，雖然當下沒有發生嚴重意外，但男友的大腿跟小腿卻因此而瘀青，還說如果不是男友擋住，她現在應該要住院了吧，讓她感到很愧疚，希望大家以後搭手扶梯要注意安全，並表示不會再去光顧京站了。
京站時尚廣場表示，第一時間以反應廠商並有積極處理，但《中天新聞網》詢問詢問手扶梯相關規範時則表示，營業時間一律不得使用手扶梯，但事發在營業跟打烊的交接時刻，將在進一步釐清事件原因。
京站時尚廣場對於手扶梯意外處理方式遭批態度隨便。(圖／翻攝GOOGLE地圖)
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