記者溫振甫、官有紘/綜合報導
今(27日)進行投資買賣的股民請注意!多家券商傳出手機交易系統異常,包含凱基證券及統一證券都相繼中招,對此,稍早業者及證交所也做出回應了。
今天多家券商App傳出異常。(圖/示意圖/資料照)
媒體報導,今天早上開盤後,凱基證券的「隨身營業員APP」就出現異常,有投資者表示,開盤後帳上金額全數轉負,官方也火速祭出公告,表示內部系統異常,主要是庫存資料的問題,目前已確定系統異常不會影響投資人下單。
此外,統一證券稍早也對外發出公告:「交易系統,下單委託回報異常,緊急處理中。」另外有網友指出,國泰證券的App似乎也出現異常。對此,稍早國泰證券、統一證券、凱基證券以及證交所也做出回應。
統一證券及凱基證券接連系統出問題,業者及證交所稍早也做出回應。(圖/資料圖/中天新聞)
統一證券上午8點48分於「證券期貨市場資通安全通報系統」和證交所MIS故障通報單通報,該公司後台主機網路連線異常。通報內容為因後台交易處理異常,部分電子單延遲回報,並表示因更換傳輸協定,故影響成交回報速度,僅影響成交回報,不影響電子式下單,統一證券說明將於盤後進行系統還原作業。
凱基證券經緊急處理,已於10點40分陸續恢復正常,並於12點29分全數恢復正常。凱基證也強調,APP資訊系統的帳務問題不影響客戶下單,公司已第一時間已先掌握並緊急處理,同時在app及官網公告。
證交所表示,上述兩家證券商均係屬個案內部電腦系統異常,與本日行情並無關係,不影響投資人下單。另外,有民眾反映國泰證券也發生異常問題,稍早公關回應:「經確認,國泰證券交易平台皆正常」。