提升安全性 搶攻親子客摩鐵加裝車辨系統

為提升摩鐵的安全性、搶攻親子旅客，台中多家摩鐵紛紛轉型！位於南屯的「芭蕾城市度假旅店」2年前開始轉型，除打造「一房一特色」吸客，還斥資300萬裝設警用等級的「車牌辨識系統」，至今已累積3000多筆黑名單。此外，位於西屯的悅河為吸引親子客，也在房內建置滑水道、沙坑設施。

走進芭蕾城市度假旅店、號稱斥資800萬打造的「格林德瓦」房，內部風格採用瑞士阿爾卑斯山的度假木屋形式，不但擁有私人泳池、鹿角家居裝飾，連屋頂都是阿爾卑斯風格的三角屋頂，營運長陳姿吟指出，度假酒店內共55間客房，每間風格迥異，盼給旅客不一樣的度假感受。

此外，業者2年前開始建置車牌辨識系統，陳姿吟說，光是申請就花了半年，透過系統紀錄客人車牌，若退房後發現房內有吸毒情況，將建立該筆資料為「黑名單」，至今已建立3000多筆可能在摩鐵開毒趴、進行交易的黑名單，下次該名旅客再度上門時，系統內建警鈴就會響起，服務員則會拒絕黑名單客人入住。

陳姿吟強調，旅店服務員在接待顧客時，也會聞聞看車內是否有「K味」，若是有異常味道，也會拒絕該名客人入住，盼透過層層管理翻轉客源，剛開始雖休息項目的營業額銳減5成，但住宿旅客增加3成，也讓摩鐵邁向優雅形象。

同樣搶攻親子旅客，位於西屯的悅河精品旅館除建置摩鐵常見的泳池，部分房型還配置有滑水道、沙坑或VR設施；而北屯區甫開幕的鳥人創意旅店則主打創意空間，以洞窟、地窖風呈現。

中時 林欣儀