Apple Store獨家服務果粉悠閒領新機換機一步到位

今（21）日全台開賣蘋果新一代iPhone Xs系列手機，消費者除了可選擇透過網購、電信業綁約的方法購買之外，也可選擇透過蘋果官網預約來到台北101的Apple Store領機。相對於電信門市的熱鬧，在Apple Store店內的領機氣氛相對平和，讓關注新機體驗的果粉能夠感受不一樣的貼心服務。

在台北101的台灣首家Apple Store於2017年7月開幕之後，台灣果粉們在iPhone開賣時，就可享受與全球同等的服務。包含店員一對一的交機服務與換機協助外，甚至還可以現場協助包膜。與電信業門市、經銷商通路不同的是，Apple Store當中有最為完整的蘋果原廠周邊，還可以讓你親自試用後再行決定是否購買，不僅選擇多，可試用的服務更是貼心到底。

此外，相對於電信業者貨量有限，Apple Store的提供的iPhone Xs領機服務都是先行預約再到店面領機。換句話說，只要預購並在指定的時間來領，一定有手機，不需要到電信門市或者經銷商門市碰運氣。如此還可節省許多排隊的時間，對於忙碌、空閒時間有限的消費者來說，顯然是更合適的服務。

而與使用舊款機種的消費者不同的是，iPhone Xs以及iPhone Xs Max一推出就是搭載全新的iOS 12，包含Memojie、測距儀App、螢幕使用時間、Siri捷徑、群組通知等功能，都是全新的。再加上iPhone Xs系列獨有的「先拍照後調景深」功能，新機一上手可能會讓不少果粉覺得較難適應。所幸，Apple Store店內都有貼心且受過良好訓練的Apple Store店員可提供一對一的教學與服務，保障讓消費者能輕鬆上手。

此外，相對於去年iPhone X、iPhone 8系列中，唯有iPhone X這一款採用全螢幕設計並搭配全手勢操作的方法。今年的iPhone Xs系列以及尚未上市的iPhone XR都採用與iPhone X的螢幕設計與操作方法，對於過去仍使用有Home鍵iPhone的果粉來說，也需要時間適應。同樣的，在iPhone Xs的手勢操作功能，在Apple Store當中也都能獲得最佳的協助。

中時電子報黃慧雯／台北採訪報導