記者林兪彤/綜合報導
近日,在大陸江蘇省無錫市,一名男子王先生因在網路購買藕粉後,欲申請退貨而未獲批准,便對該網路商店進行惡意下單,包括千袋的泡麵及零食等,隨即又申請了退貨申請,並在申請說明的欄位寫下各種攻擊店家的詞彙,而收件地址也寫了「火星救援現場」之類令人摸不著頭緒的地址。因此,店家認為王先生濫用退貨權利,而將他告上法庭。
王先生不僅惡意下單,還寫上奇怪的收件地址。(圖/翻攝微博)
據《光明網》報導,王先生因在網路購買藕粉後,店家卻沒有批准王先生的退貨申請,王先生便憤而在該網店下單了1,209袋泡麵、781包餅乾等商品,隨後再一併申請退貨。與此同時,王先生還在申請說明的欄位寫下「職業騙子、滿嘴髒話、坑蒙拐騙」等用語,還寫上「某某火星救援現場」作為收件地址。
店家認為王先生該行為已是「奧客」舉動,不僅濫用消費者的退貨權利,還惡意下單,導致店家的退貨率提高、店家評分降低、店家名譽受損等,遂對王先生進行提告。
在法院審理後認為,王先生濫用民事權利已構成侵權。而頻繁下單又申請退貨等舉動,則明顯是惡意行為,以此方式來「報復」店家,已經侵犯了店家的名譽權。
而王先生也為自己的行為負責,當庭向該商店的老闆賠禮道歉、承諾賠償1,200元人民幣(約5,300元新台幣)的部分經濟損失,也得到了店家的諒解,決定撤訴。