一罐可樂,該裝多滿才不會灑出來?糖果的包裝紙大小該如何設計?這些通通都得仰賴「工業測量儀器」才做得到!
很多人不知道,我們的食衣住行,從吃的食物,喝的啤酒或咖啡,穿的衣服的材料和顏色,鋼鐵建築或人造皮革沙發,以及汽車燃料或是電池,樣樣都離不開工業測量儀器設備。
看準台灣發展「工業4.0」轉型趨勢,歐洲最大工業儀錶製造商Endress+Hauser(簡稱E+H)跨洋與擎傑企業獨家合作。現任E+H總裁Matthias Altendorf首度跨海來台與業界交流,特別提到,他非常重視台灣的市場潛力,對於亞洲地區的工業4.0發展,台灣早就遙遙領先其他亞洲國家,從E+H在台灣的銷售狀況年年成長看來,未來市場爆發力十足。
在台灣,擎傑企業早在28年前開業之初就領先同業,取得E+H台灣獨家代理權至今,是協助台灣生產製造業邁向工業4.0轉型的先趨供應商,也是台灣最大的工業儀錶銷售商之一,包含石化、紡織、水泥、造紙、食品、半導體、光電科技、鋼鐵、公共工程等產業,超過上萬家上市櫃公司,都是擎傑服務的對象。
「我這次來台看到了台灣的工業整體領先亞洲其他地方,也很開心在台灣能有擎傑這樣的夥伴,一起跟台灣的客戶往智慧製造邁進」, Matthias Altendorf笑著說。
至今發展已逾一甲子的E+H,是歐洲最大的工業儀錶製造商,平均每年賣出220萬件儀器,去年總營收高達22.5億歐元,今年營收成長比起去年更增加14到15%,過去五年平均成長率也維持在 8%。全球有超過10萬客戶都在使用E+H的設備,包括國際知名企業聯合利華、殼牌公司、海尼根等,都是E+H的合作夥伴。
總部設於瑞士,在工業儀錶的創新技術上領先全球的E+H,產品線包含液位計、壓力計、流量計、溫度計、水質分析儀以及盤面儀表等六大領域,目前擁有超過6000種儀錶及製程應用專利,研發及技術支援網絡更遍及全球,在德國、瑞士、法國、義大利、美國、巴西及日本、中國等地都設立工廠及研發中心。
E+H不只創新技術領先全球,更深受國際眾多大獎肯定,包括德國紅點大賞Red Dot Award、入圍2018 Global Water Award in the category “Smart Water Company of the Year”、入選Hannover Messe (德國漢諾威工業展) Hermes Award產品創新獎、The European Business Awards 歐洲優秀企業獎,同時也獲得German Innovation Award德國創新發明獎等。
Matthias Altendorf表示,E+H所製造的工業儀錶中,有許多零件都是「made in Taiwan」,他提到,除了台灣和瑞士皆屬於出口導向國的「親切感」之外,台灣產品的可靠性與品質都相當高,因此選擇與台灣廠商合作。
究竟「工業儀錶」對人類的生活有甚麼影響?Matthias Altendorf舉例,E+H的客戶遍及各大行業,包括牙膏、肥皂、礦泉水、冷氣、能源生產商等,在人們生活中,無所不見,而工業儀錶製造商,扮演的角色便是輔助上游供應商業者,做產品製程的優化及精準化。
提到「工業4.0」Matthias Altendorf強調,「工業4.0」最核心的概念絕非純粹只是設備技術上,而是商業模式的演進。
面對「工業4.0」時代的來臨,工業儀錶也成為工業廠商轉型的重要推手,Matthias Altendorf強調,E+H就像是在提供一種「健檢服務」 ,就像人做健檢,測量血壓、血糖,確保我們身上的血疫循環、代謝功能維持在最佳狀態, 未來E+H的設備,也將導入IT技術,結合大數據的資料蒐集,讓生產更智慧化及優化,甚至當數據蒐集足夠時,還可以預測出潛在的錯誤,避免出錯。
Matthias Altendorf還提到,未來5年,隨著人口結構的改變,老年化、勞力減少等,工業儀錶的設備需求會更多,E+H公司的目標將設備變得更人性化,甚至努力將人們的五覺概念(視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺),應用到工業儀錶當中,在研發技術日益求新的演變下,現在工業儀錶不單單只是測量數量而已,還能夠做到質量的精密檢測。
今年以來全球話題最熱的中美貿易戰,以及如火如荼進行中的英國脫歐爭議,對貿易商造成的影響?Matthias Altendorf表示,面對中美貿易戰,全球的企業更需要「冷靜」觀察,他說,不是只有中美之間,其他國家其實也存在貿易戰問題,「貿易戰影響的是整個產業鍊,規範怎麼走,我們就得怎麼走」。
倒是懸而未決的英國脫歐問題,對於總部與研發重心身處歐洲重鎮的Endress+Hauser來說,衝擊更為直接。Matthias Altendorf表示,英國在歐盟中是前五大的經濟體、世界前十大的市場,他個人對於英國脫歐也深感遺憾。他進一步表示,如果歐盟遲遲無法與英國達成協議,勢必會為歐洲經濟帶來巨大影響,對歐盟市場也會造成傷害。
身為一位高階管理者,又是如何定義人才?未來人才又該具備那些特質?Matthias Altendorf則分享,德國人有一種說法「旅遊即教育」,不管你是台灣人、德國人、巴西人或其他國家的年輕人,進入職場後,很重要的一件事,是要去旅行,感受不同文化、國情。此外,還必須保有開放的心境、不斷學習。
他也進一步說到,很多成功的企業家身上,都有著專業技能、對工作保持熱情,以及能把複雜問題變簡單,並找出解決方式的能力這三項特質,而這些都是值得學習的地方。
中時電子報 吳佳晉