王永慶留下「3大祖產」！台塑家族一輩子不愁吃穿？

經營之神王永慶已過世滿10週年，卻能讓台塑集團在投資、營收停滯下，卻照樣能大賺，不僅台塑四寶有三寶股價破百，全集團更年賺近4千億，背後祕密是王永慶留了這3招給台塑集團。

「王永慶厲害的地方是把經營智慧融入制度之中，最後成為企業文化。」天下雜誌報導，台大前副校長、管理學院教授湯明哲認為，一個了不起的策略頂多讓企業活10年，但一個好的管理制度和文化卻可以活20年。

其實從身邊的一包花生、一頓午餐到一杯咖啡，就能透出台塑集團的3大經營管理智慧，也是王永慶留給集團的寶貴祖產。

祖產一、不追究人而是檢討制度

王永慶骨子裡有追根究柢的細胞，湯明哲說，一件事情發生了，他不是追究人，而是檢討制度那裡出問題，常常一連問3個為什麼？

這種探究到底的精神也成功植到台塑集團每個人的DNA裡。今年初，台塑集團總裁王文淵到南部參訪，回程搭高鐵，發現接待他的企業老闆送給他的一包花生沒有同步上車，王文淵當下要求幕僚檢討整個環節到底哪裡出了問題？而問為什麼接著討論流程管理已經成了直覺反應。

祖產二、不迷信學歷 只找用心做事的人

「挑選能想出你想不到的部屬，這才是用心的人，」湯明哲說，王永慶從交辦一件 事看衡量這個人用不用心，不用心的人就是1、2、3、4等做法照做，用心的就會想到5、6，甚至7、8等步驟，把事情做得更完善。

如台塑有些廠區有提供午餐，但如何避免浪費、精準算出每天準備的數量？就是依照每天員工上午上班的刷卡紀錄來準備當天午餐。如果當天上班忘了刷卡，那對不起，

午餐就沒得吃了。

祖產三、少賺錢也不貪暴利

王永慶早年曾開過餐廳，當時餐廳一杯咖啡賣20塊、牛排40元。王永慶去吃一餐之後，回家買了一罐即溶咖啡泡了一杯即溶咖啡，發現咖啡成本才2塊錢，應該賣4塊錢，怎麼賣20塊這麼貴，他認為暴利的生意難長久，決定不開餐廳。

王永慶的女兒、台塑管理中心常務委員王瑞瑜也提到，父親常說「賣要賺、買也要賺」，有一年匯率大幅波動，台塑寧可自己吸收匯損1百多億元，也要讓客戶維持利潤，因為只有讓上游供應商、自己、下游客戶都能一起賺錢，生意才能做得久。

中時電子報 吳美觀/整理報導