影/韓知名餐廳趕客、拒單人用餐遭炎上 市府出手要求改善

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韓國麗水市一間知名餐廳因服務態度惡劣引發爭議,儘管曾獲百萬網紅推薦為「麗水名店」,但因禁止一人用餐、催促客人快速用餐離開等行為,引發社群媒體熱議,最終促使麗水市府採取行政指導措施,要求店家改善。

韓國一間知名店家因服務態度惡劣遭炎上。(示意圖/PIXABAY)
韓國一間知名店家因服務態度惡劣遭炎上。(示意圖/PIXABAY)

麗水市議會議員李石柱於17日在個人社群媒體上宣布,市府已向當地餐飲業者發出官方文件,要求改善接待服務態度。此事件源於一位旅遊YouTuber的指控,她指出當她獨自前往該知名餐廳用餐拍片時,即使點了兩人份的餐點,卻遭到店家施壓,讓她僅待了短短20分鐘就不得不離開

影片中還可以聽到餐廳工作人員反覆催促:「快點吃,我們得給預訂的客人安排座位」、「這裡可不是只有一位女性就能光顧的地方」。

消息曝光後,引發輿論一片譁然。隨著爭議延燒,該餐廳出面表示當天該名YouTuber是未經他們許可拍攝,但這個說法立刻遭到當事人駁斥,並表示:「我們事先獲得了不露臉拍攝的許可。」

由於擔心該地區的形象會受損,麗水市介入了此事。

李石柱議員強調:「在吸引觀光客和振興地方經濟方面,餐飲店的服務品質是極為重要的要素。」市府要求業者改善的項目包括避免大聲應對、限制單人用餐等可能造成顧客不快的行為,同時也要求業者詳細說明食材與價格資訊,並讓顧客有充足的用餐時間。

麗水市府表示,將派遣相關人員前往問題店家進行「親切服務」教育。李石柱議員表示:「為了不讓『想再次造訪的城市・麗水』淪為口號,行政部門與議會將共同追求具有實質效果的改變。」

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