7.2強震撼全台/高鐵恢復正常行駛「將更新人潮燈號」　「未乘車」可退票

記者高珞曦／綜合報導

花蓮外海3日上午發生規模7.2地震，台灣高鐵因應6天清明疏運期間乘客因地震調整行程，將在官網即時更新「車站人潮資訊」燈號，方便搭乘自由座的旅客於到站前預估到站排隊等候。

高鐵南港站到台南站275.1公里站間，3日測得地震偵測告警1級至3級作動，台灣高鐵公司立即成立緊急應變中心（EOC），並依標準作業程序，進行軌道、電力及土建維修人員地面巡檢，後經漸進提升運轉速度，並確認各項設施安全無虞後，自3日下午1時53分恢復全線正常運轉，各車次依時刻表正常發車。

此外，因即日起展開為期6天清明疏運，地震關係可能導致旅客機動調整行程，高鐵公司將持續在官網「最新公告」中，即時更新「車站人潮資訊」燈號，方便自由座的旅客可以預估排隊等候時間。若旅客行程受地震影響，高鐵公司也公布相關退費、退票說明：

1、地震屬天然災害，非可歸責高鐵公司，故不適用延遲退費之規定。

2、凡購買因地震影響之車次，若車票未經使用，旅客可自原乘車日起1年內，持原車票至各車站售票口辦理退票，免收手續費。