不爽拍照要求…陸餐廳服務生發顧客無碼照 辱罵「長這樣可憐你」

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大陸上海一間人均消費765元人民幣(約3471元新台幣)、獲評「黑珍珠2025上榜一鑽餐廳」的高檔法式料理,因服務生在朋友圈辱罵顧客引發軒然大波,相關話題衝上微博熱搜。據悉,該名服務生已遭開除。

上海一間高檔法式料理爆發服務生辱罵顧客事件。(示意圖,非涉事餐廳/Pixabay)
上海一間高檔法式料理爆發服務生辱罵顧客事件。(示意圖,非涉事餐廳/Pixabay)

根據陸媒《新民晚報》,事件起因於顧客用餐時請服務生協助拍照,因對照片不滿意而要求重拍。豈料,服務生竟在個人朋友圈張貼顧客未打碼的照片,並發表不雅言論。

該服務生發文寫道,「2個人才吃一千四,什麼時候吃到一萬四再讓我這樣服務你好嗎?」、「長這樣我真可憐你」、「老子是前台接待不是專業攝影師……」等言論,不僅攻擊顧客外貌,更質疑其消費能力。

1月15日,當事餐廳老闆接受媒體訪問時表示,對此事感到非常震驚,已將案件移交律師團隊處理,該名員工也已遭到開除。

當事服務生在朋友圈辱罵顧客。(圖/翻攝陸網)

此事在陸網上引起正反意見。一派網友認為顧客的要求不過分,「別說在他工作的地方幫忙拍了,就算在外面旅遊隨便找個陌生人幫忙拍,說再拍一張都很正常的事」。也有人質疑,「一個服務員這麼拽嗎?」

也有網友從服務角度分析,認為高檔餐廳除了成本,更多是在販售環境和服務體驗,「說實話就算是上海,這個餐價,要求給拍照也得服務吧,有些餐廳貴,除了成本,更多的還是賣環境和服務」。

另一方面,也有網友支持服務生,認為拍照並非其義務。網友質疑,「服務員有給你拍照的義務嗎?」也有人認為雙方都有問題,「其實雙方都有問題,這個服務員素質差罵人肯定不對,顧客也有問題吃個飯即使再貴又不包含拍照服務,問題還挑三揀四,並沒有相互尊重」。

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