一名台灣旅客預訂日本北海道新千歲機場包車接送服務,當天卻無故缺席,導致司機在機場空等近2小時,業者事後聯繫才發現已遭對方封鎖。事件曝光後引發大批網友撻伐,當事人雖出面道歉並承諾付款,但其解釋仍掀起爭議。

經營日本包車服務的業者在Threads發文指出,該名台灣旅客透過LINE確認航班資訊後,業者便將司機與旅客邀進同一個群組。對話紀錄顯示,旅客曾詢問上車地點,業者說明後,對方回覆「好的」就再也沒有傳過訊息。
然而,當天班機抵達後,司機在機場等候長達約2小時仍未見人影,業者嘗試透過電話、LINE聯繫,才發現帳號已遭封鎖。業者無奈表示,在日本信譽比較重要,他們也需要給司機算全部費用,如果要取消請提前告知,都可以取消的。業者強調,這次預訂並未提前收取任何費用。

貼文曝光後,網紅「四叉貓」在底下留言,根據查到的資訊,該名台灣旅客疑似在高雄市經營一家名為「元福」的便當店。輿論延燒後,便當店老闆於2日主動聯繫業者,解釋是因手機系統提醒帳號「可能涉及詐騙」,加上身處國外、攜家帶眷,不知道上車後會被載往何處,所以才會選擇封鎖,也承諾願意支付當初預訂的車資3萬日圓,希望能平息爭議。
包車業者公開雙方最新對話紀錄,多數人認為便當店老闆的理由很瞎。有網友批評「要詐騙的會先叫你付錢,而且金額一定很大!才3萬日圓,是要騙個屁」、「他們是因為被炎上怕影響便當店生意,而且還上新聞了才說要付錢吧」、「3萬日圓是要詐騙什麼東西,租車公司LINE也有提供租車資訊,賴皮不想付錢才是真的」、「為了3萬日圓,搞得全台灣都知道,身敗名裂啊!」

不過,也有網友替該名遊客緩頰,「我覺得.....應該是真的。因為我看那個老闆的年紀,感覺就是會覺得這是詐騙,趕快封鎖的人。我爸媽也這樣,我懂!而且他們是約車子,跟日本不熟怕被載去賣也是很合理的。」