亞果元素道歉了!磁吸行動電源爆炸害女毀容 緊急召回產品

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桃園一名謝姓女子使用「磁吸行動電源」替手機充電時,怎料卻發生爆炸。對此,出事的行動電源品牌「亞果元素」發布召回更新公告,針對此產品進行免費更換方案。

消費者使用磁吸行動電源時發生爆炸。(圖/翻攝自threads)

據了解,桃園29歲謝姓女子日前使用磁吸行動充電器時,充電器突然爆炸,造成睫毛、頭髮、左半邊臉頰及眼皮燒傷,所幸並無生命危險。謝女表示,該產品購買約半年,為實體店面購買,價格約1500元。事發後確認該顆行動電源牌子就是「亞果元素」,而IG也有另一名網友留言表示1月27日使用亞果產品時也發生爆炸意外,受害者不只一人。

對此,行動電源品牌「亞果元素」於23日透過臉書粉專發布「召回更新公告」,針對「GRAVITY CS5/CS10 支架式磁吸行動電源」使用上之可能疑慮,工程技術團隊正積極調查與釐清原因中。

針對出問題的產品,亞果元素發布「召回更新公告」與「召回更換方案」。(圖/翻攝自ADAM elements 亞果元素臉書粉專,下同)

亞果元素也致歉說,「對於此事件帶來的不便,我們深表歉意,並承諾將持續提升產品品質與安全性,確保能提供更安心的使用體驗。」

針對出問題的產品,亞果元素採取以下措施,「召回更換方案」,GRAVITY CS5/CS10行動電源之生產序號尾數為A/BA/BB,請立即停止使用該產品,並將該產品送(寄)回亞果元素直營門市或維修中心,將提供您免費新品更換服務。

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