

台中七期一家五星級飯店遭網友爆料泳池有大便還分解四散亂漂,抱怨自己和小孩不知喝了多少糞水,致家人小孩陰影重重,飯店竟一句道歉都沒有;飯店則回覆,客人反應後已立即依異物處置,無法判斷是何物,也當場向客人致歉,並設法補償。
這名網友在臉書「爆料公社」爆料本月22日入住市政路一家五星級飯店,在大眾游泳池游泳發現有大便,只見糞塊在水裡載浮戴沈「還分解漂散四周」;這名網友也表示,當時飯店泳池的救生員躲在荷花缸監視器死角偷滑手機,相關人員未善盡管理之責,竟讓沉在池底許久的糞便已經有部份分解漂散泳池。
這名網友說,由於家人與小孩皆為過敏體質容易誘發異位性皮膚炎,因此游泳戲水僅選擇五星飯店入住並使用泳池,就是為了享有較佳之水質,沒想到首次遇到有飯店管理鬆散導致池水有糞便,家人小孩至今因吃了大便水仍有心理陰影,後跟櫃檯反應,卻不見回覆,令人心寒。
該飯店表示,泳池的水採24小時循環過濾,另泳池每天開放時間結束後均會消毒。並且澄清當日住客反應時,立即請泳池管理人員依異物處置,將不明物體打撈處理掉,至於是什麼異物無判別,當下也向住客致歉,事後有跟顧客溝通希望提供包括住房升等做為補償,但消費者最後只接受泳衣協助送洗,也已送洗完成寄給顧客。
台中市衛生局表示,獲報後26日隨即派員檢驗水質,如果檢出不合格,將依「台中市營業衛生自治條例」限期改善,經複驗不合格,將開罰1至5萬元。