過去幾年,Facebook 身陷假新聞、暴力、色情、仇恨言論等不當內容的爭議,也始終打不入中國市場,臉書執行長祖克柏4日在自己的臉書上寫下2018年新計畫就是「修好臉書」,包括外國對臉書的干預、臉書對用戶心理健康的潛在威脅等。
2017年臉書因為一些爭議作為受到審查,包括允許俄羅斯購買廣告影響2016美國總統大選、提供廣告商篩選目標消費者的「種族傾向」等,結果招致各界抨擊臉書違憲、種族歧視,大大重創臉書形象。
祖克柏說:「世界讓人焦慮、分裂,FB還有很多事要做,我在2018年的任務就是解决這些重要問題。我們不能避免所有錯誤,但最近我們修改了用户條款中存在的問題,盡量避免FB工具被濫用。如果成功解决這些問題,2018年就能完美結束。」
另外,祖克柏提到,科技當前最大問題就在「集權化」和「去集權化」。但如今,隨著少數大型科技公司的興起,以及政府利用科技來監看民眾,致使許多人認為科技反而集權化,而非去集權化。
祖克柏認為,像區塊鍊這種加密技術,有機會解決集權化的問題,因此他將研究如何把加密技術和貨幣整合進 Facebook 平台。
外媒指出,如果祖克伯將相關技術導入臉書,應用在行動支付上,將可迎頭趕上亞洲通訊的競爭對手,例如中國騰訊創辦人馬化騰的WeChat Pay 和阿里巴巴創辦人馬雲的AliPay。
在中國各大城市,就連路邊乞丐也懂得用 QR 碼,向路人討錢並直接轉入帳戶,根據市調機構 CGAP,上述兩種行動支付囊括中國行動錢包市場 92%,行動支付用戶估計 5 億人,而中國以外的全球行動支付帳戶約莫 5.56 億人。
值得一提的是,祖克柏每年都會許下新目標和新希望,2010年的希望是學中文,2011年是只吃自己宰殺的肉,2013年是每天認識一個臉書以外的人,2015年是每周讀一本書,2016年是打造人工智慧管家,2017年是全美走透透,而今年的新希望則讓業界開玩笑地說「祖克柏終於要回去做一個執行長該做的事了」。
中時電子報 吳佳晉