英倫產後護理之家業務過失 酒精誤認額溫槍 受傷訪客竟求償百萬？

今年三月，知名英倫產後護理之家，發生服務人員誤拿酒精噴傷客人眼睛事件。一名陳姓員工不小心把酒精當成額溫槍，往黃姓訪客額頭噴下去，事後黃先生眼睛有輕微表層角膜炎症狀，提告業務過失傷害，並附帶求償100萬元，整起事件疑點多。而月子中心表示，因為員工的失誤造成傷害，相當遺憾，事發後，也積極找對方談和解，未來更會加強教育訓練。 還原英倫產後護理之家 酒精誤認額溫槍事發經過 透過監視器畫面了解，事發當天黃先生來到月子中心櫃台前，陳姓服務人員手上拿一台機器，錯把「消毒酒精」當成「額溫槍」，朝黃先生的額頭上噴下去，陳姓服務人員，第一時間就發現不對勁，趕快伸手去擦，而黃先生則是倒退了好幾步，把眼鏡拿下來，其他的客服人員，也立刻做出緊急處置。 現場處理完後，從監視器畫面看起來，黃先生坐在椅子上滑手機看起來並無異狀。經過事發後，黃先生自稱，離開月子中心眼睛開始感覺不適，到醫院就診，醫師診斷「右眼表層角膜炎」，黃先生氣得對月子中心提告，業務過失傷害，服務人員也遭到起訴。 尊重法院判決 英倫產後護理之家全額負責受傷賠償 先前三立新聞台針對英倫月子中心，以及傷害賠償的部分做報導，新聞中傷害賠償價目表顯示，在失明失聰為700~1000萬、四肢殘疾為3~500萬、骨折5~8萬、輕傷無縫合則是2萬以下。傷者黃先生就醫費用僅1500多元，但精神賠償金額竟高達100萬，為傷害賠償價目表「輕傷無縫合賠償費用」之50倍！傷害賠償分為兩種，若傷害可恢復，主要賠償醫療交通與看護花費；永久性傷害造成工作能力減損，就得有精神賠償金，由法院來判決。 英倫產後護理之家積極聯絡傷者 彌補業務過失 英倫產後護理之家表示，此事發生後，已積極跟受傷的黃先生聯繫，付出關懷，無心失誤造成客人受傷還挨告。該次雙方在溝通上出現落差，因此對簿公堂，未來會多加強教育，只希望可以和黃先生坐下來好好談和解，不要讓一時的失誤，造成員工內疚一輩子。