好厲害的ATM!中國信託商業銀行ATM領先同業邁向國際化,逾5,500臺ATM支援中文、英文、日文、韓文、泰文、越南文等六國語言,持卡人若持上述六國之提款卡使用中國信託銀行ATM,即可自動切換到持卡人對應之六國語言,提供外籍持卡人便利的金融服務。
根據交通部觀光局統計資料,去(2017)年出國及來臺觀光人數皆突破1,000萬人次,連續8年成長,其中來自韓國、泰國與越南的旅客人數年增率分別為19.3%、49.5%以及94.9%,成長力道顯著,也因此鼓勵更多國內業者推出國際化的服務項目,中信銀行ATM也新增日文、韓文、泰文、越南文等外文介面,可望服務更多在臺觀光或工作之外籍民眾。
中信銀行表示,有5成民眾在非營業時段使用「外幣提款機」,顯示半數民眾已不受時間限制進行換匯,其中以美元為提領之大宗,占總交易量5成,日圓及人民幣分別占4成及1成,平均每次交易金額約為新臺幣1.9萬元,因此中信銀行亦在全臺分行,鋪設近200臺24小時服務的「外幣提款機」,即時滿足客戶換匯需求,去年底上線至今,累計逾1萬人使用。
另一方面,中信銀行於基隆港務局東岸、西岸旅客中心及臺北市西門町7-ELEVEN漢中門市設置「外幣兌換機」,提供國內外旅客新臺幣、外幣現鈔的雙向兌換,若無攜帶金融卡的客戶,出示證件進行掃描即可兌換外幣。
中時 黃琮淵