遠東航空去年12月12日無預警停飛,今年1月31日被交通部廢止遠航民用航空運輸業許可,根據民用航空局統計,消費者登記退票約12萬筆、金額約1.4億元,相關資料由遠航委託律師審查中,預計6月起陸續退款。
民航局表示,由於遠航停航前即已出現航機異常故障增加、財務風險升高等跡象,早已於2018年要求業者建立旅客預付票款保障機制,由遠航委託律師設立消費者信託財產專戶,去年底遠航停航後,保障機制即刻啟動。
交通部於今年廢止遠航民用航空業許可後,遠航委託的律師於2月10日公告受理退票至4月15日止,總計受理登記11萬8000多筆,申報金額約1.4億元,由於信託財產現金計有1.68餘億元,專戶現金確定足以支應已登記退票金額。
民航局指出,目前遠航委託之律師仍進行資料審查作業,預計6月中公告後開始退款,申請退票旅客可持續注意遠航官網(https://www.fat.com.tw/)公告資訊。此外,律師審查資料時發現,部分以信用卡購票的旅客僅向遠航辦理退票登記,並未向發卡銀行申請爭議帳款,此類旅客辦理退費時,需將退款帳戶資料提供給遠航,相關作業方式也會於遠航官網公布。
中時 陳祐誠