想買港版雙卡iPhone XR 售後維修3大重點不可不知

說到今年的三款iPhone─iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR，不可不提到蘋果今年專門為中國大陸市場(包含香港、澳門)提供的雙SIM卡版本(支援雙卡雙待，可裝兩張實體nano SIM卡)。為了便利消費者，通路商 STUDIO A在19日官方開放 iPhone XR 預購當天宣布開放協助預購「港版雙卡iPhone XR」也引發關注。究竟購買港版的 iPhone XR 有什麼需要留意之處，有興趣的你不可不知。

在分享關於港版 iPhone XR 售後相關資訊之前，先來溝通一下手機本身的特性。蘋果基本上對於今年的三款新 iPhone 都提供了雙卡選項，但是唯有中國大陸(包含香港、澳門)的是實體雙卡槽的版本，其餘國家與地區(包含台灣)都是提供單SIM卡卡槽+eSIM(嵌入式SIM卡)的款式。

而以中國大陸(含港澳)市場來說，又僅有 iPhone XS Max 以及 iPhone XR 這兩款提供雙卡功能，5.8 吋的 iPhone XS 僅支援單卡。以網路通信功能來說，港版 iPhone XR 不支援台灣 4G 的 700 MHz 頻段，換句話說，港版 iPhone XR 拿回來台灣用的話，中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、亞太電信因為的4G服務都支援 700 MHz，可能收訊上會略有影響。

除了規格上的不同，其實「售後維修」是今年想選購港版 iPhone XR 的朋友們，最應該關心的問題。關於這一點，STUDIO A 提供的各樣服務如下。

一、去哪取機？

需於STUDIO A官網預定，在香港11家 STUDIO A / DG LifeStyle 指定門市取機服務，也就是說「台灣訂、香港(自)取」。不會遭遇飛到香港但是卻買不到手機的窘境。

二、台灣提供哪些維修服務

要清楚的是，基本上蘋果針對 iPhone 都是提供販售當地保固維修的服務，也就是說，在香港買的 iPhone XR 需要在香港維修。

但是，其實台灣也提供了部份維修服務，STUDIO A 指出，包含螢幕、電池、鏡頭、震動器(Taptic Engine)、喇叭等五個部份，可以在台進行維修。超出範圍的，則需要自行前往香港送修。

而 STUIO A會員若自帶手機至香港維修，可以先行協助申請Apple Store的服務。目前香港Apple Store預約期要排一週左右。

三、需換整新機 更得留意！

購買了港版 iPhone XR 的消費者，若有需要更換整新機，在台只能換為台版單卡+eSIM 的款式。想換成原本港版雙卡的款式，則用寄送到香港來回來更換，產生運費需由會員自行負擔。

至於沒有想要這麼「厚工」的朋友，其實台版的iPhone XR(iPhone XS雙機)其實都支援雙卡，只是e-SIM的部份，因為實際上衝擊到電信業者的相關業務與獲利模式(因為理論上e-SIM可讓使用者任意切換電信網路)，因此至今仍為正式開通，需要持續有耐心的等候才能完整享受雙卡iPhone帶來的便利性。

中時電子報 黃慧雯