文/趙俊翰（服務業）
隨著全球對環境保護與社會責任的重視，企業的永續發展已成為各界關注的焦點。無論是大企業還是中小型企業，如何透過ESG（環境、社會、公司治理）展現對未來的承諾，正在成為衡量企業價值的關鍵標準。今年的多場永續頒獎典禮中，台灣企業再次展現出非凡實力，特別是在永續轉型的具體實踐上表現亮眼。
其中，台積電以卓越的永續供應鏈管理與水資源管理策略，成為榜單上的重要代表。在TCSA台灣企業永續獎中，台積電拿下「永續供應鏈領袖」「水資源管理領袖」和「循環經濟領袖」等多項殊榮，彰顯其在全球科技製造業中的領導地位。筆者觀察到，台積電的成功在於其深入結合環保技術與核心業務，像是在製程中導入再生能源、優化水處理系統，並與供應鏈上下游密切合作，確保整個產業鏈的永續性。這些努力不僅讓台積電在市場競爭中保持領先，更成為全球企業學習的榜樣。
同時，遠東集團也展現了多產業協作推動永續發展的典範。他們在電信、紡織與百貨零售等領域整合資源，從水資源管理到循環經濟都有具體成果。雖然遠東集團在永續領域的努力值得肯定，但筆者認為，台積電等單一產業領導者的深度專注與實踐，更能提供明確的學習藍圖。
在這些永續成功的案例中，信義房屋作為房仲服務業的唯一代表，更是讓人眼前一亮。他們連續18年獲得「天下永續公民獎」服務業第一名，以實際行動詮釋ESG精神。信義房屋的「社區一家」計畫，20年間已經支持了3000多個社區，投入超過5億元資金，透過資金、業師與技術的支持，幫助地方創生並建立生生不息的永續生態系。這樣的模式，不僅為房仲行業帶來創新價值，更在地方營造與社會影響力上樹立了標竿。
筆者觀察到，信義房屋的成功不僅僅是基於企業文化的深厚基礎，更來自於對環境與社會責任的前瞻布局。透過數位化轉型，像是智能賞屋和契約數位化，他們有效降低了碳排放，並將綠色理念融入服務全過程。同時，他們設立了2030年淨零排放的目標，讓企業的發展與環境保護達到更高的契合度。
成功的ESG策略不僅需要技術上的創新，也需要內外部的協作。內部需要企業文化的支持與落實，外部則需要與供應鏈、社區、甚至國際標準接軌，讓永續成為一個全方位的運作模式。期待更多台灣企業能夠參考這些先行者的經驗，無論是推動再生能源、建立社會共榮機制，還是以具體目標實現淨零排放，未來都能在永續之路上貢獻更多力量，共同邁向更美好的未來。
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