SOGO週年慶首日爆抗議！VIP男「大鬧撒紙」痛批高層不及格

遠東SOGO百貨週年慶今（5）日登場，開幕當天上午11時卻發生抗議插曲，一名男子趁百貨開門後越過紅龍進入館內，沿途撒紙表達不滿，引起現場民眾注意，隨後由保全人員帶離。對此，百貨僅低調稱雙方協調未果。

該名男子在抗議聲明中表示，自己是百貨VIP會員，2024年參加SOGO復興館週年慶期間，因服務不周問題向店長反映，卻未獲得妥善處理。2025年，他進一步致函SOGO董事長特助，對週年慶活動提供相關建議，卻多次催促後才獲得草率答覆，讓他對百貨處理客訴的態度感到不滿。

男子指出，2026年再次親筆寫信給遠東SOGO董事長黃晴雯，希望百貨針對過去2年週年慶期間的服務問題給出說明，但距今已經超過兩個多月，一樣置之不理，始終沒有得到回應，最終選在週年慶首日採取抗議行動。

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男子更在聲明中痛批SOGO百貨高層官僚作風及傲慢態度，絲毫沒有顧客服務至上理念，直言「對不起廣大顧客，也對不起遠東集團董事長徐旭東的委託與信任。」此外，他還點名SOGO董事長、總經理及店長，對於顧客服務不及格。他認為，「若百貨能及早與顧客溝通，當可避免今日抗議場面！」

根據《三立新聞網》報導，對於抗議事件，遠東SOGO百貨表示，該男子曾多次提出賓士會員禮要求，並希望能與遠東集團董事長、董事會成員見面餐敘，儘管遠東SOGO董事長、副總出面協調，但該男仍不滿意，雙方未能達成共識。