英國顧問公司Skytrax,每年都會評選出最佳航空公司,該獎項又被譽為「商業航空界奧斯卡獎」,2024年的冠軍由卡達航空第8度奪下,而台灣長榮航空則是排名第8。
Skytrax自1999年起,就會每年公布航空公司排名,今年已經邁入第25屆,Skytrax表示,這次投票是針對100個國家、350家航空公司、超過2100萬乘客進行的調查,在2024排行榜中,卡達航空第八次被評為「世界最佳航空公司」,以表彰其為乘客提供的優質服務。
Skytrax執行長愛德華·普萊斯特德(Edward Plaisted)在頒獎儀式上指出「卡達航空第八次榮獲全球最佳航空公司稱號,這是一項了不起的成就,我們祝賀卡達航空取得此一成功,這應該會讓航空公司管理層和員工感到非常自豪和滿意。」
卡達航空共營運230架飛機,其中包含10架廣受好評的空中巴士A380、波音777-300ER、波音787-8、波音787-9、空中巴士A350-900和A350-1000。卡達航空在過去十年中,建立了良好的聲譽,助力將卡達哈馬德國際機場打造成全球航空樞紐,以和競爭對手杜拜、阿布達比匹敵。
卡達航空CEO巴德爾·穆罕默德·阿爾-米爾(Badr Mohammed Al-Meer)在獲獎聲明中表示「這是卡達航空值得驕傲的時刻,我很榮幸能與辛勤工作的同事們分享這個獎項,該獎項證明了我們不懈地致力於提供無與倫比的服務和創新,我們期待未來會取得更多勝利。」
至於去年的冠軍新加坡航空,今年則是止步第二名,阿聯酋航空公司排名第三、日本全日空航空排名第四、香港國泰航空公司排名第五、日本航空排名第六、土耳其航空公司排名第七,台灣唯一擠進前十的長榮航空則排名第八、法國航空排名第九、瑞士國際航空排名第十。
除了綜合排名外,Skytrax還同時公布了許多細項排名,像是新加坡航空榮獲「全球最佳客艙員工獎」「最佳頭等艙服務獎」和「亞洲最佳航空公司獎」,全日空航空公司榮獲「全球最佳機場服務獎」和「亞洲最佳航空公司員工服務獎」,沙烏地阿拉伯航空擊敗台灣的星宇航空和冰島的Play航空,榮獲「全球進步最快的航空公司」。
以地區區分之的話,曼谷航空連續第八年榮獲「全球最佳地區航空公司獎」及「亞洲最佳航空公司」,印度塔新航空被評為「最佳印度航空公司」及「南亞最佳航空公司」,斐濟航空被評為「澳洲/太平洋地區最佳航空公司」,衣索比亞航空連續第六年被評為「非洲最佳航空公司」,土耳其航空是「歐洲最佳航空」,波羅的海航空是「東歐最佳航空」,達美航空則是「北美最佳航空公司」。
有趣的是,在疫情過後,人們對於環境的整潔度要求提高,Skytrax也統計出「全球最乾淨航空公司」,其前十名大多位於亞洲,分別是國泰航空、全日空航空、長榮航空、卡達航空和新加坡航空。