今（8）日下午，高鐵一列826車次列車，有2名旅客疑似因自由座車廂座位問題發生糾紛，影片中一位媽媽將礦泉水，倒在一名身穿藍衣的短髮女頭上，引發藍衣女嚎啕大哭，同車廂乘客紛紛制止2人行為並協助報警。鐵路警察後續表示，雙方已互相道歉，暫不提出告訴。
據了解，有網友在臉書社團「爆廢公社」發出一部拍攝自高鐵的影片，一對男女對一名坐在走道上的藍衣女子大聲辱罵，甚至還將礦泉水倒在對方頭上並大聲呵斥，爭吵聲吸引了整個車廂乘客側目。
有後排乘客在社群平台上還原事情經過，表示剛上車時因為媽媽想要跟小孩坐在一起，因此跟後排的男生換位置，結果換位空檔時這位藍衣女子準備坐下，媽媽因此跟對方說位置已經有人了，隨後藍衣女子就聲稱要喝水，但是車子啟動時晃了一下，水杯就打翻害小孩的頭跟衣服都濕了。媽媽當下非常生氣，但媽媽什麼都還沒做時，該名女子就蹲坐在走道尖叫，媽媽也因此倒礦泉水在這個女子頭上，並表示不能讓別人這樣對待她的小孩。
鐵路警察說明，今天下午1時52分，高鐵826次列車11車廂發生旅客糾紛，鐵路警察局青埔分駐所員警獲報到場，查明雙方當事人於該列車即將停靠苗栗站時，因自由座車廂座位換座問題，致衍生潑灑礦泉水紛爭。
鐵警表示，雙方於高鐵新竹站下車後，經溝通後針對脫序行為互相表示非故意，並互相道歉，暫不提出告訴，警方已抄錄雙方資料並告知相關訴訟權利，並保留高鐵826次監視器畫面，登記備查。台灣高鐵也表示，本事件並未影響高鐵營運。
鐵路警察局台北分局提醒，如發現高鐵車廂內發生衝突糾紛事件，請保持冷靜並立即通報鐵路警察或列車長協處。
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