記者陳奕廷／綜合報導
為了女兒學手語！中壢近日發生一起婦人因為手機遺失，跑去派出所報案，但因為她是聽障人士，員警一時無法有效溝通，所幸警備隊員警郭子鳴的手語專長幫了大忙。
員警郭子鳴協助聽障婦找回手機。（圖／警方提供）
據警方表示，事發在本月（1月）8日傍晚5點，當時這位48歲的蔡姓婦人，慌張地跑來中壢派出所，比手畫腳似乎是想報案，但由於她是聽障人士，在場沒有學手語的員警一時無法與她有效溝通。
有員警突然想到，在警備隊服務的學長郭子鳴有上班，於是立馬聯繫，郭子鳴也不負眾望，pro級的手語技能讓蔡姓婦人的情緒秒被安撫，接著在溝通過程中也得知，原來她是手機不見了。
「110視訊報案」app使用介面。（圖／警方提供）
郭子鳴也與在場其他員警，在協助她完成報案手續過程中，同時教她下載「警政署110視訊報案」APP，也提供桃園市政府警察局聽語障人士簡訊報案專線0917-110-880，表示以後如果遇有緊急狀況，使用視訊APP內建罐頭訊息或編寫簡訊就能快速完成報案。
「110視訊報案」app使用介面。（圖／警方提供）
據郭子鳴表示，他之所以會學手語，是因為女兒也是聽障人士，他希望跟女兒多一種溝通方式也希望讓手語這項技能能造福更多人，所以分局同仁只要有遇聽損人士，都會力所能及的提供協助。
「110視訊報案」app使用介面。（圖／警方提供）
中壢警分局表示，只要民眾尋求協助，同仁一定積極熱忱提供服務，倘若聾啞人士遇有突發緊急狀況，歡迎使用「警政署110視訊報案APP」及「桃園市政府警察局聽語障人士簡訊報案專線0917-110-880」，若是親自前往派出所報案或有其他洽公需求，也可以向桃園手語翻譯服務中心(LINE ID：0972283239)提出手譯師申請，讓聾啞人士溝通無障礙。
「110視訊報案」app使用介面。（圖／警方提供）
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