日本熊本於7月28日發生規模7.1強震,通訊軟體LINE隨即啟動「查看好友安全狀態」功能,協助用戶快速確認親友是否平安。然而這項災害應變機制上線後,卻引發大量用戶抱怨,認為相關資訊在聊天列表置頂相當礙眼,且無法關閉,紛紛在社群媒體哀號「看到真的很躁」。

根據報導,熊本強震造成嚴重災情,當時正值暑假期間,約有1800名台灣團客前往九州地區旅遊。各旅行社表示,所有旅客安全無虞。LINE為因應此次災情,啟用「查看好友安全狀態」功能,讓用戶可回報自身狀況,也能查看好友是否安全,相關資訊會顯示在聊天列表頂端。
一名女網友於31日在Threads發文詢問,LINE「查看好友的安全狀態」功能要如何關閉或刪除。她提到點進功能後再退出,置頂欄位確實暫時消失,但隨即被「查看今日壽星」取代,讓她當場傻眼。這則貼文掀起熱議,許多網友紛紛留言,「我也覺得很礙眼,又關不掉 一直跳出來。」、「超級煩、搞好久一直看哪裡可以關」、「我也覺得這功能很無聊,人在台灣,地震在日本」、「真好很好奇,我點不安全了對方會飛過來救我嗎」、「可以看哪些人很愛按回報」、「我點了我有受影響,也沒有人關心我啊」、「這個一直掛在上面讓人感到煩躁」、「爛功能,沒必要」。
根據LINE官方說明,「查看好友安全狀態」是該平台在發生大規模災害時啟用的功能,讓用戶可回報自身狀況,也能查看好友是否平安。安全通報欄位會在符合顯示條件時出現,並於災情穩定後自動隱藏。儘管LINE設計此功能的初衷是為了在緊急時刻提供便利,但用戶對於置頂通知無法主動關閉的設計仍有意見。