記者張貴翔/綜合報導
悠遊卡公司推出電子支付「悠遊付」APP今天(23日)傳出故障,導致228萬名會員包含生活繳費、嗶乘車、悠遊卡讀卡機都無法使用,更有人因此卡在捷運出不了站。悠遊付對此表示,若民眾提出相關乘車損失舉證,將協助補償相關損失。
「悠遊付」APP今天下午發生故障,導致有民眾卡在捷運站出不去。(示意圖/中天新聞)
根據PTT鄉民指出,今天下午2時許左右,使用悠遊付卻出不了站,導致卡在捷運站10幾分鐘,詢問站務人員卻得到,悠遊卡公司的產品跟他們無關,氣得揚言退卡。而稍早系統已全面恢復運作。
悠遊付在臉書公告表示,因系統維護,無法使用悠遊付APP交易服務(包含生活繳費、嗶乘車、悠遊卡讀卡機等)。造成您的不便,敬請見諒!另外也表示,暫停部分系統運作期間,若民眾提出相關乘車損失舉證,可致電至本公司客服中心412-8880,並由本公司協助補償相關損失。