詐騙集團假冒銀行名義寄送電子郵件,一名網友收到標示「銀行扣款9830元」的通知,誤以為信用卡遭盜刷,點擊郵件內的「取消交易」按鈕並輸入個資,直到收到「額度不足無法交易」簡訊才驚覺受騙,緊急聯繫銀行客服停卡。

該名網友18日於Threads發文分享受騙經過,他表示近期沒有高額消費,看到郵件通知後擔心信用卡被盜刷,便依照頁面指示輸入電話、卡號等資訊。隨後收到簡訊提示「額度不足無法交易」,他才意識到遭遇詐騙,檢查發件地址後發現並非官方信箱,立即致電銀行客服確認卡號已外洩,並辦理停卡及補發新卡。
貼文曝光後引發討論,許多網友表示曾收過類似詐騙郵件。有網友指出,銀行不可能提供「取消交易」功能,強調發卡行無法取消交易,只有商家可以退刷,「銀行不可能有這樣的作業流程,不然我買完商品離開後,直接按取消交易就好了」、「沒有銀行會主動提供客戶取消交易的服務吧」、「銀行直到地球毀滅也不會給你消費取消的功能」。
針對如何防範此類詐騙,網友們提出建議,認為遇到問題應先打開銀行App或致電客服確認,有人強調凡事別太相信簡訊或電子郵件,保險起見打電話確認。也有網友感謝原PO分享,表示又知道一種詐騙方式,提醒大眾銀行不會這樣操作,消費完成後不可能再按取消交易。
《中天關心您|詐騙手法日益新,你我務必要小心》
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