高雄車站超商烤箱遭控有蒼蠅　顧客怒嗆「全下架」爆口角

高雄車站日前25日晚間發生一起超商顧客與店員間的激烈口角事件，起因竟是烤箱內出現蒼蠅，當時1名民眾在站內的便利商店選購熱食時，意外發現烤箱裡竟有蒼蠅在飛舞，立即用手機拍下畫面，並當場向店員反映此衛生問題，經理獲知後也立刻將相關熱食下架處理，但民眾認為處置過於輕率，要求全面下架所有烤箱食品，引發現場激烈爭執，甚至驚動警方到場處理。

事件發生於當日晚間7時許，民眾在發現異狀後立刻提出投訴，店員雖迅速通報值班經理，並將受影響的烤箱食品撤下，但顧客認為單一處理並不夠，強烈要求店家全面清潔所有烤箱，並徹底檢查是否有蒼蠅卵或污染殘留物，他認為熱食供應區是高度衛生敏感的地方，一旦有蒼蠅飛入，整體衛生條件就已失控，不應只針對個別烤箱處理。

雙方在超商內一來一往，氣氛逐漸升高，引來其他顧客側目，最後有熱心民眾報警，鐵路警察到場後，先釐清雙方爭執源頭，再予以柔性勸導，才讓雙方冷靜下來，最終未進一步衝突。

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警方事後表示，類似公共場所衛生爭議應以理性方式處理，如有疑慮可向衛生單位或主管機關檢舉，由專業機構介入調查與裁處，避免因情緒失控而影響公共秩序或衍生法律責任，呼籲業者應強化日常清潔與設備巡檢，並於第一時間透明處理異常狀況，以維護顧客信任與公共衛生安全。（文／CTWANT）

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