知名手搖飲「可不可熟成紅茶」關埔分店日前有名女店員,因不滿客人在打烊前下單買飲料,吐口水在手上後「徒手」攪弄寒天,消息一出後該店員的黑歷史也全被翻出。
「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店14日流出一段影片,影片可見在女店員「吐口水、手攪寒天」,並寫下影片曝光後讓四面八方的網友憤怒至極,湧入該名店員的IG及該店留言。由於事件發酵到無可挽救的地步,可不可總公司昨(15)日晚間緊急發出聲明,強調已與分店解約並提告;而該店店員的黑歷史也全被翻出,包括服務態度超差、經常弄錯品項等,甚至有客人怒轟,「是喝過最難喝的可不可。」
翻開「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店的Google評論,可見大量客人留下負評,「櫃檯態度服務有夠差,不會再來消費,點個餐一直在嘆氣,不知道哪裡得罪他了?」、「態度差到爆的金髮馬尾店員,飲料裝7分滿,這還是有加冰塊的情況下,如果趕下班,就不要接單,都接單了還要做不做的」、「金髮馬尾口氣是在差什麼,我下次也不會跟妳客氣的」、「我是有欠店員什麼嗎?飲料用甩的,明明沒客人,講話這麼快還不清不楚,是在含滷蛋嗎」、「非常不專業的女店員、等待時間已經到了、去詢問,卻說還沒好,連續問了兩次都這樣說、眼睜睜看著排我後面的人一一離開….最後想說問男店員好了,男店員卻在桌子下面拿出了我的飲料……..超氣的…..多等了十多分鐘」、「來消費的人請三思」。
女店員得知這件事的嚴重性,現在網路上流傳一份她的道歉聲明,聲明中提到:「很抱歉做出這種事情來,導致可不可店家暫停營業,公司也已對我們進行處罰,不管是拍影片的還是影片本人,我們也都受罰了,很抱歉造成今天觀感不佳和食安問題。」聲明中也表示,本人已經深刻反省,並向老闆提出離職要求。網上如今也傳出,那位女店員被加盟主告上法院,除了要求450萬元的賠償金外,還要顧客的精神賠償。