微軟裁員4800人重整Xbox　AI投資加速遊戲部門瘦身

美國科技巨擘微軟（Microsoft）宣布新一波大規模裁員，全球將裁撤約4,800名員工，約占總員工數2.1%，其中遊戲部門Xbox受衝擊最為嚴重，預計將裁減約3,200個職位，占Xbox人力約兩成，並同步展開近年來最大規模的業務重整。

遊戲部門Xbox成重災區

根據公司內部公告，首波已有約1,600名Xbox員工遭到資遣，其餘裁員將於本會計年度陸續完成。除了人力精簡外，微軟也將調整旗下遊戲工作室布局，包括讓部分工作室獨立營運、出售或尋求新的經營模式，以降低成本並聚焦核心遊戲品牌。

Xbox執行長阿莎．夏瑪（Asha Sharma）在給員工的信中坦言，目前Xbox業務「並不健康」，近年雖投入數百億美元擴大遊戲版圖，包括收購動視暴雪（Activision Blizzard），但仍難以縮小與索尼（Sony）PlayStation及任天堂（Nintendo）的競爭差距，主機銷售與訂閱服務Game Pass的表現也未達預期。

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未來微軟將持續推動跨平台策略，逐步淡化Xbox獨占遊戲模式，讓旗下作品登陸更多遊戲平台，以擴大玩家族群，而非僅依靠Xbox主機銷售帶動營收。公司也將集中資源發展《決勝時刻》（Call of Duty）、《Minecraft》及《魔獸世界》（World of Warcraft）等核心IP，提升整體獲利能力。

微軟人資長艾美．柯爾曼（Amy Coleman）表示，這波裁員是因應科技產業快速變化及人工智慧（AI）發展所進行的組織調整，強調遭裁撤的職位並非直接由AI取代，而是公司必須重新配置資源、簡化組織架構，以因應AI改變工作模式所帶來的挑戰。

分析人士指出，微軟近年持續加碼投資AI基礎建設與資料中心，資本支出大幅攀升，市場要求提高投資報酬率，使公司必須透過裁員與組織重整來控制成本。此次裁員也反映全球科技業持續面臨AI投資與獲利壓力並存的新局面。