影/奧客怒吼逼磕頭！大阪世博保全「土下座道歉」…日網全怒了

大阪世博開幕一週以來，入場遊客人次已突破70萬人，但怎麼會發生這樣事？有民眾拍到，一名保全被遊客怒罵，甚至被逼當眾下跪賠罪。

據日本《富士電視台》獨家報導，日本時間17日下午4點多，世博會場西大門附近有民眾拍到，在人來人來的遊客人潮當中，有一個人影特別顯眼。仔細一看，竟是一名身穿藍色制服，戴帽子的男性保全以土下座的姿勢，跪在地上，正在向另一名中年男子磕頭。

拍攝者表示，當時他聽到中年男子以高分貝怒吼，並說「你給我跪下」，等他拿起手機拍攝時，保全就已經跪在地上了。

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「我不確定這兩人之間發生什麼事，事發時我的旁邊也有另一名保全，看到這一幕，他直說『這根本是顧客騷擾』吧！」拍攝者說。

這一段影片被上傳到網路後，迅速登上日本各大熱搜榜。「世博保全被逼下跪」，「世博會場驚現カスハラ（客戶騷擾）」等關鍵字一夜之間衝上話題榜第一！

據悉，當時那名情緒激動的中年男子，在怒吼保全之後，和隨後趕來的家人一起離開了現場。據目擊者說，他的家人表情非常不好意思，看起來也知道事情鬧大了。

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據《產經新聞》報導，對此世博營運單位日本國際博覽會協會22日回應，表示還在確認事件的細節。

但保全的那一跪，已經引發日本全網怒火。有日本網友留言表示「太欺負人了吧！」、「他以為他是誰啊？」、「保全也是有尊嚴的，這根本犯了脅迫罪」、「整個社會是否都過分推崇顧客至上的想法，卻忘了應尊重的是『每個人的尊嚴』？」

據悉，「カスハラ」（顧客騷擾）是近幾年日本非常敏感的社會詞彙，指的是一部分顧客，仗著「顧客至上」的招牌，對服務人員各種語言暴力、人格羞辱，甚至身體威脅。

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