吃台中高檔餐廳狂嘔「吐到像彩虹特效」 店家:法律顧問接手

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台中市西屯區一間知名吃到飽餐廳因食安問題引發爭議。顧客在社群平台發文指控,7月24日與友人消費共6052元後,隔天晚間開始出現上吐下瀉和發燒症狀,最後被送往醫院急診。對此,店家也回應,表示尊重消費者表達意見的權利,也請社會大眾憑藉客觀事實與主管機關檢驗結果來評判。強調後續事宜將交由法律顧問接手。

一間知名吃到飽餐廳因食安問題引發爭議。(示意圖/AI生成)

日前顧客在網路發文,稱7月24日與友人中午前往此餐廳消費新台幣6052元,隔日晚間他與朋友都出現上吐下瀉以及發燒,最後掛急診;醫生詢問是否通報食物中毒並進行糞便檢驗,當下因身體虛弱、也不懂程序,未留糞便檢體。顧客於7月26日向餐廳說明狀況,但餐廳不願退款,只負擔急診費用。

顧客指出,投訴衛生局後,經過3週詢問進度,卻接獲回覆抽查沒問題。顧客因此質疑當下通報為何沒馬上抽查,也表示自己身體不舒服又如何檢驗糞便。對此,台中市食安處說明,7月28日接獲民眾撥打1999陳情,告知在7月24日前往餐廳用餐後,隔天出現上吐下瀉症狀,懷疑餐廳有食安問題。獲報後立即派員稽查,此業者也列入高風險對象持續追蹤。但由於此案民眾陳情時距離攝食日已超過3天,民眾就醫當下也無接受醫院進行食品中毒通報,已無食餘或同批食材可供檢驗確認。強調市府將持續不定期查驗,也提醒民眾配合醫院醫療處置及必要採檢,以利進行調查。

根據《三立新聞網》報導,當事店家表示,針對近日台中店顧客反映用餐後身體不適一事,本公司秉持誠實、負責與透明的態度,特此說明事件經過與處理立場;​積極主動查核;接獲反映後,我們立即檢視店內食材與流程,並主動回訪當日前後用餐的其他顧客,皆未接獲類似不適通報。在因果關係尚未釐清前,我們第一時間主動表達願意依規協助申請產品責任險及相關醫療費用。​衛生主管機關檢驗合格;衛生主管機關派員至現場稽查並抽驗相關食材,檢驗結果全數符合國家規範。

店家指出,​因後續訴求擴及餐費退還、精神賠償及出國行程影響等賠償,且缺乏客觀因果證據,本公司無法逕行接受。最後也強調,尊重消費者表達意見的權利,也請社會大眾憑藉客觀事實與主管機關檢驗結果來評判。後續事宜將交由我們法律顧問接手,感謝各界關心。

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