記者許元馨/綜合報導
近日有網友抱怨在「唐吉軻德」玩扭蛋,為了抽大獎,因此把剩下的6顆一口氣全包,卻發現裡面完全沒大獎,讓他傻眼直呼:「真的很玄!」而業者當下回應也引起爭議。
原PO在「爆料公社」以「關於我在唐吉訶德遇到很玄的事情」為題發文表示,和友人11日晚間10點左右逛西門唐吉訶德,看到情趣用品區有扭蛋機,發現市價1500元的大獎還在,因此決定把扭蛋全包,怎料竟然沒有1顆是大獎,而他詢問店員後,店員稱不清楚要問主管,正當店員致電給主管的這段期間內,原PO竟看見店員「從後面拿出了大獎那顆扭蛋」。
原PO還原當下,「所以從頭到尾就沒有把大獎擺進去?!於是我們接著追問到底發生了什麼事,而經由店員的口中,主管的說法是『如果一開始就把大獎放進去,被抽走後就沒人要抽了』。」聽聞此說法後,讓原PO一行人相當傻眼。
後來一位自稱經理的人了解狀況後,向原PO解釋,「可能是因為『疏失』所以搞錯了獎單,導致大獎「ORB」從來就不在機器裡」,邊說還邊把其他未裁剪的獎單拿給原PO看,證明是真的有大獎。後來經理繼續說,因為原PO抽完最後全部的扭蛋了,表示大獎確實是原PO的,不過卻要求原PO再花2顆扭蛋的錢把「大獎」和「最後獎」帶回家,經理指出「因為裡面只有99顆,所以多1顆要花錢是很正常的」。
原PO認為獎品板子所有獎品總數的數字加起來是100,沒想到經理卻說是廠商疏失,並用原子筆把數字改掉,過程中說詞反覆,甚至說「這你們的權利,400元帶走,你們到底要不要?」似乎想要強逼原PO付錢,後來,一位掛著店長牌子的人來,第一時間承認疏失,並把2個獎品給原PO,後續也沒有再多收錢,氣氛才稍微緩和,整件事情到這邊告一段落。
原PO不解,放在獎品板上的大獎,究竟到底是店家的疏失,還是廠商的疏失,或根本就沒有打算放進去?「而2個大獎原本是不是真的要跟抽到的人收錢,這我也不了解」。
該起事件引起討論,轄區西門町派出所證實,有民眾12日凌晨前往派出所指稱疑似在唐吉軻德西門店遭遇詐騙,但沒有提詐欺或相關告訴。
目前,唐吉軻德方面尚未回應,而抽獎扭蛋的原廠商Tenga的官方臉書小編則表示,公司已經在和唐吉軻德聯繫了解內部相關狀況及確認實情,「對於造成大家困擾深感抱歉,在確認相關細節及事實狀況之後,會再依法律途徑做適當處置,謝謝」。