下面剛除毛！她光溜冰敷中…抬頭「監視器錄光光」　診所道歉：絕不會外洩畫面

記者陳真／綜合報導

日前一名女子發文控訴，自己到微風八千代醫美診所進行私密部位除毛，術後被護理人員帶進另一間診療室冰敷私密處，女子在褪去衣物時看到頭頂上方竟有監視器，發現自己在不知情的狀況下被拍攝，嚇得立即向護理人員詢問。微風八千代診所對此發出聲明，強調監視器畫面不可能外流，這次因為工作人員疏忽，對該名顧客不安，深表歉意，並承諾會檢討及加強員工的教育訓練。

女子表示，自己月初到微風八千代診所進行私密處雷射除毛，療程結束後被帶近其他間診療室內冰敷，不料當女子脫下褲子後，抬頭發現天花板竟有監視器，女子立即躲到死角處，並詢問護理人員，但對方僅回覆「是為了拍攝儀器」。

女子要求院方調閱監視器畫面，但護理人員以需要時間為由拖延4天，直至女子私訊要採取法律途徑時，才得到回覆，隔天就讓女子到診所內查看監視器畫面。女子看了畫面之後，驚覺只要坐在床上或不是在房間角落都會入鏡，當時女子因衛生顧慮躲在角落，仍被拍攝到正在脫下褲子的畫面。她質疑，「有多少人雷射過後在同樣位置脫衣褲冰敷？多少人的私密部位因此被監視錄影拍下留存？」

對此，微風八千代診所在臉書貼出聲明稿回應，為保障顧客及診所權益，診所提供予顧客之診療同意書均有寫明本診所於治療時，包含術後恢復會進行錄影、錄音及術前後拍照，經顧客了解並簽署內容同意書後，才會進行相關療程。

微風八千代診所表示，女子當時被帶到有監視器的區域，屬於冷凍治療區。由於該區域先前發生過顧客不慎觸碰機器而受傷爭議，因此監視器設置是為了避免機器遭破壞或不當設定。強調錄影畫面絕不會外流，因診所工作人員疏忽，造成顧客誤解及不安，本診所深表歉意，會檢討相關流程及加強員工教育訓練。