7.2強震撼全台/花蓮翰品宣布停業將進行「重建計劃」 訂單全額退費

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記者吳紹尹/綜合報導

花蓮昨(3)日發生規模7.2地震,災情嚴重,甚至有整棟大樓直接倒塌,對此翰品花蓮酒店宣布即日起停業,待復電後將立即聯繫顧客處理訂房轉單與全額退費事宜。

「翰品酒店花蓮」粉專公布,雲朗觀光集團旗下翰品酒店花蓮於檢視地震受損情形後,為顧及旅客及員工安全,宣布停業。翰品酒店花蓮於2023年已取得拆除及改建許可,本規劃於明年啟動改建。惟為因應此次地震影響,考量旅客及員工的安全,決定提前啟動改建程序,自即日起停業改建。謝謝客人四十多年來的長期支持。

粉專表示,目前因地震緣故使花蓮當地部分地區停電,翰品酒店花蓮團隊將會於恢復電力及常態運作後,下週主動聯繫已訂房與訂席之顧客,啟動協助轉單與全額退費的溝通與協調,務必保障所有消費者及員工的權益不受影響。

為使顧客安心,在兒童清明連假的4月4日至4月7日期間,雲朗觀光訂房中心也將於每日的上午9點至下午6點間啟動服務專線,協助旅客訂房退款事宜,旅客可洽詢02-8991-5699,將有專人為旅客提供服務。

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