員工在外的一舉一動都會影響公司形象。一名男網友怒控全家態度差,不但發文公審,還號召網友給一星抵制,結果慘遭網友肉搜,發現原PO才剛成為熊貓外送員不久,紛紛反嗆要當奧客「玩死他」。
男網友在臉書《爆怨公社》PO文表示,他在全家其他分店買了辣味香雞球後,凌晨3點半到成都店要求店員幫他微波,遭到店員以「非本店購買不能微波」拒絕,氣得他批評「買專屬商品在分店竟然沒有售後服務」,接著打電話客訴,但也遭客服打臉稱「商品售後服務只限本店購買才有,店員確實有權拒絕」。
不甘心的男子事後跑到臉奢爆系社團PO文,嗆全家永遠贏不了7-11,直說自己要求一點都不過分,並且給了一星評價,更號召網友到GOODLD(應為Google)響應。
網友肉搜發現,男子經常性給予店家一星評價,且不外乎「沒有充電座」、「冷氣很冷」等理由,更有店家因為公休而慘遭男子給一星評價,而該男子在上月底才就任熊貓外送員,紛紛公幹男子:「叫外送不要被我遇到、一定當奧客玩死你」、「所以跟你叫外送有充電服務嗎,沒有我要給一星」、「GOODLD是什麼,多大了還會拼錯」、「標準台灣鯛」、「奧客無誤」、「幫你微波外面購買的食物是好心,不是義務」、「售後服務咧,你是有付服務費?」、「你外送如果冷掉,我可以call你來幫忙微波嗎」。
中時電子報 林毅