好市多莓果產品頻出包!藍莓也驗出A肝病毒 北市府請業者說明

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記者張貴翔/台北報導

知名美式賣場好市多上個月才爆出綜合莓果驗出A肝病毒,結果近期一批冷凍藍莓也中招!好市多第一時間下架並停止進口,請購買會員前往辦理退貨。但因好市多在內湖、北投都有設點,今天(4日)北市府也請業者前往說明。

台北市政府法務局今天請好市多業者前往說明。(圖/台北市政府法務局提供)

台北市政府法務局長連堂凱表示,此次會議中跟業者有3點事項溝通,分別是退費機制、民眾相關病症醫療賠償以及是否該給予會員適當補償金額。首先退費機制的部分,法務局要求業者應提供更積極、更主動的方式,除了排隊退貨以外,例如會員用信用卡或其他方式消費時,如果發現沒有退費,應該在消費時直接扣除。

關於好市多會員如果食用含有A肝病毒的莓果商品產生相關病症的話,如果在醫生診斷後須做相關醫療處置時,好市多應該要負責公司就應該要負責全部的賠償責任。連堂凱也呼籲說有類似的狀況可以跟市府的消保官聯繫,也可以直接跟好市多聯繫。

至於最後一點,因為這段期間可能購買到問題莓果的會員至少有2萬2千多人,就算會員沒有產生不良反應,但因食用後造成心理上不適,以及周遭親友恐慌,是否要給予消費者適當的補償金額,也算是企業責任跟對會員的照顧。

好市多對此表示,關於後續不良反應造成的醫療行為,如果經醫生診斷後所產生的醫療費用,同意全額賠償;退款機制的部分則會研議是否有其他更便捷的方式。

至於最後補償金額的部分目前北市府與好市多則尚無初步共識,法務局長連堂凱表示會請消保官再做後續追蹤。

台北市政府法務局在會議中針對退費、醫療、補償部分提出相關要求。(圖/台北市政府法務局提供)

好市多繼綜合莓果被驗出A肝病毒後,冷凍藍莓也出問題。(圖/記者張貴翔攝)

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